Con el objeto de proteger la privacidad de la información personal obtenida a través de sus servicios online, Speedy.hn se compromete a adoptar una política de confidencialidad que garantice las normas de confidencialidad que a continuación se detallan pueden tener cambios futuros, con lo cual se aconseja revisarlas periódicamente.
Al aceptar nuestros términos y condiciones, así como al aceptar los nuestra política de privacidad, como usuario, nos confí su información y a la vez acepta el uso que como Speedy.hn realizamos con la misma y que se encuentra descrita en esta política. Nuestra política de privacidad aplica a todos los usuarios de Speedy.hn por medio de nuestro portal web y aplicación.
Con su consentimiento a la siguiente Política, usted autoriza a Speedy.hn y da su conformidad y veracidad a la recopilación, procesamiento, uso y tratamiento de sus datos personales por nuestra parte, de conformidad con la normativa y legislación vigente en Honduras, así como cualquier norma que la modifique o reemplace.Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de la Información Personal facilitada, y se comprometen a mantenerla debidamente actualizada.
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Está bajo las normas de confidencialidad / privacidad toda aquella información personal que el usuario ingresa voluntariamente a nuestra red durante la inscripción al servicio y en otras ocasiones como en los foros, alertas, noticias, compras, etc. ésta incluye, pero no es limitativo, nombre, apellido, dirección, número de teléfono, correo electrónico, sexo, edad, nivel educacional. El usuario puede modificar o actualizar esta información en cualquier momento.
Los datos personales contenidos en la información confidencial, son utilizados para proveerle al usuario un servicio personalizado y acorde a sus necesidades, en su caso, ofreciendo publicidad selectiva o contenidos que puedan llegar a serle de interés, si es que el usuario indicó recibirlos.
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El responsable, guardián y gestor de la base de datos de los usuarios es Speedy.hn, con domicilio en la ciudad de San Pedro Sula, Departamento de Cortés, Honduras, y que los datos de carácter personal proporcionados a través de su sitio Web o aplicación móvil, así como los que pudiera facilitar en el futuro en el marco de su relación con nosotros, son transmitidos a nuestros servidores ubicados en Estados Unidos para ser conservados bajo seguridad de los mismos.
A continuación, se detalla a los usuarios de Speed.hn los datos que se recolectan, así como los diferentes usos de dichos datos, condiciones y/o propósitos por los caules dichos datos pueden ser compartidos con terceras partes:
Nombre, apellidos, dirección, número de teléfono, fecha de nacimiento, datos de localización o dirección de correo electrónico y todo otro dato que usted nos provea y que sea solicitada a través de nuestras diferentes plataformas
Datos personales: Esta información incluye nombre completo, domicilio, fecha de nacimiento, número telefónico, correo electrónico, método de pago (para procesamiento de pagos con tarjeta de crédito y/o débito), documento de identidad o número de documentos de identificación, foto de perfil; así como los datos que Speedy.hn requiera para poder realizar la gestión de las ordenes realizadas por medio de las plataformas exitentes por parte de los que acepten sus términos y condiciones de uso.
Ubicación: La información precisa o aproximada de la unicación geográfica en la que el usuario indica a través de datos como GPS, dirección IP y wifi.
Información de registro: correo electrónico, contraseña, usuario y/o número de teléfono, así como cualquier dato de autenticación requerida de acuerdo al portal en el que el usuario de Speedy.hn sea registrado
Tipo de dispositivo: Speedy.hn recopila el tipo de dispositivo, sistema operativo y/o cualquier identificador adicional requerido para validar el medio por el cual el usuario se registra a sus diferentes plataformas.
Datos de conexión: horario, lugar, fecha, origen, período de tiempo en el cual el usuario se conecta a las difentes plataformas de Speedy.hn
Interacciones realizadas: Speedy.hn recolecta datos sobre las diferentes interacciones realizadas por medio de las diferentes plataformas y/o por medio de los cuales ofrece sus servicios; como ser calificaciones, comentarios, mensajería y/o cualquier otro tipo de interacción realizada por parte de los usuarios de las diferentes plataformas.
Otra: Cualquier información que el usuario nos provea voluntariamente mientras utiliza el sitio web o la aplicación e información de otras fuentes tales como redes sociales o aplicaciones que utilicen nuestra interfaz de conexión u otras bases de datos públicas.
En cualquiera de los casos antes indicados, por favor tenga presente que toda información que usted nos provea según lo antes descrito, Speedy.hn considera dicha información como personal y por tanto si nos provee información personal de otra persona, Speedy.hn será exento de la responsabilidad y la misma será trasladada e imputable a usted de forma exclusiva por hacer uso y tratamiento de datos personales de terceros, entendiéndose en todo momento que, respecto de dichos datos, es usted es el responsable. Así mismo cualquier dato compartido por medio de nuestras plataformas puede ser eliminada en cualquier momento bajo petición del usuario.
Solo recolectamos sus datos personales cuando es necesario y la finalidad es lícita y previamente definida. Speedy.hn recopila y usa su información personal para los propósitos especificados en esta Política o en las secciones relevantes de nuestro Portal.
Prestación de servicios: Utilizamos su información para ofrecer, personalizar, mantener y mejorar la prestación de los servicios que les ofrecemos a nuestros usuarios, así como realizar las siguientes actividades:
Servicio de Atención al Cliente: en caso de cualquier contacto por parte de nuestros clients para las gestiones de los pedidos realizados por medio de las plataformas de Speedy.hn
Publicidad: envío de las diferentes promociones, actualizaciones, y/o cualquier información que Speedy.hn considere compartir con sus usuarios por medio de correos electrónicos, SMS, push notifications o realizar llamadas a tu móvil, teléfono fijo o cualquier otro dispositivo que sea susceptible de recibir llamadas para ofrecerte cupones, descuentos y promociones, realizar encuestas y para realizar encuestas o sondeos de opinión para mejorar nuestro servicio y la calidad del mismo. El usuario puede oponerse al tratamiento posterior de los datos con fines publicitarios con cada correo electrónico o en los ajustes en el Portal.
Marketing: envío de boletines de información (newsletters) genéricos y acciones de marketing relacionada en sus interéses, comportamiento de consumo, programas de lealtad, etc. Puede oponerse al envío de dicha información por los diferentes medios establecidos por Speedy.hn y contenidos dentro de toda la información enviada. Speedy.hn podrá utilizar la información para promocionar y procesar concursos y sorteos, entregas de premios y ofrecerle publicidad y contenidos relacionados con nuestros servicios y los de nuestros socios comerciales o comercios adheridos. A la vez Speedy.hn podrá enviarle muestras de productos.
Pagos electrónicos: puede realizar el pago de sus pedidos y/o servicios de forma electrónica y al hacerlo acepta las siguientes condiciones:
Si su información cambia o ha cambiado, es usted el responsable de modificarla en los diferentes portales en los que usted se haya registrado de forma voluntaria. Esto permitirá el correcto funcionamiento del sitio. Si usted actualiza y/o modifica sus datos personales, Speedy.hn conservará la información personal anterior por motivos de seguridad y control del fraude.
En caso de que Speedy.hn en la ejecución de sus actividades, utilice, transmita o transfiera datos personales garantizará el cumplimiento debido a las terceras partes involucradas. El usuario reconoce con la aceptación de la Política en los casos de presentarse una venta, fusión, consolidación, cambio de control societario, transferencia sustancial de activos, reorganización o liquidación de Speedy.hn, podrá transferir, enajenar o asignar sus datos personales a una o más partes relevantes, incluidas Sociedades Relacionadas o terceros. En esta sección siguiente sección le indicamos a quién le informamos sus datos y bajo qué condiciones, así como a qué países los transferimos.
Speedy.hn a su vez podrá compartir su información de otra manera que no sea la descrita en esta política si así se lo notificamos y lo acepta expresamente.
Speedy.hn es responsable de la base de datos y la entidad ante la cual, podrán ejercerse los derechos previstos y aquellas normas que la modifiquen o reemplacen, acreditando debidamente su identidad o representación. Speedy.hn retiene la información del usuario y el perfil por el tiempo en que usted mantenga su cuenta en Speedy.hn. dicha información podrá ser eliminada en cualquier momento por petición del usuario haciendo uso de los medios autorizados por Speedy.hn
Para gestionar y/o eliminar sus datos personales, usted puede ingresar a nuestra aplicación móvil o sitio web (www.speedy.hn) y dirigirse a “Menú” -> “Mas” -> “Soporte”. Llenar el formulario presente en el link para solicitar el borrado de todos sus datos personales y la baja de su cuenta. Una vez solicitada la eliminación de sus datos personales, Speedy.hn procederá con dicha solicitud o informará de las razones por las que estime no corresponde en el plazo indicado en la Normativa, y en caso de no existir estipulación al respecto, en un plazo de 10 días hábiles.
Una vez finalizado el procedimiento de eliminación de sus datos personales, Speedy.hn no tendrá registro alguno de sus datos personales en sus bases de datos, quedando únicamente los registros de pedidos realizados por usted a los solos efectos de análisis de prevención de fraude y estadísticos de la plataforma, sin ser asociados a ninguna cuenta.
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